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河南经济报记者 刘学中 通讯员 苏丹
8月14日-15日,漯河市卫健委二级调研员赵明阳带队对临颍县、市中心医院七大举措试点和临颍县家庭病床服务试点工作开展情况进行督导调研。督导调研主要采取实地察看、听取工作汇报、座谈交流等方式进行。
督导组以患者看病就医角度实地体验了两家试点单位七大举措便民服务,两家试点单位高度重视,加大投入,均已实现会诊转诊一站式服务、院内智能导航服务、门诊患者医技检查24小时内完成服务、医保电子凭证全场景应用服务、诊间支付服务、病区结算服务、病案复印线上线下一体化服务,七大举措取得明显成效,真正实现让患者少跑腿,全方位多角度提升患者看病就医体验。另外,临颍县家庭病床服务试点工作也按照实施方案有序推进。
赵明阳对两家试点单位推行便民就医少跑腿七大举措取得的成绩给予高度评价,同时也针对各项措施推进过程中存在的问题提出要求:一是资源再整合。如实行病区结算后,原有的出院结算中心与一站式服务中心整合,进一步提高工作效率。二是流程再优化。结合实际,因地制宜,查找就医过程中的问题,进一步优化医疗服务流程,提升患者就医体验感受。三是质量再提升。要进一步提升完善便民措施,将“便民就医少跑腿”七项举措打造成便民惠民服务的标杆项目,为全市小切口改革事项蹚出新路子、跑出新速度、干出新成效,为该项工作在全市全面推开提供有力支撑,全面提高全市人民群众就医感受和满意度。